So bestellen Sie Ihre Ringe
Sie bestellen Ihre Ringe direkt über unsere Website. Wählen Sie einen Ring, geben Sie Ihre Ringgröße sowie das Gewicht und die Anzahl der Diamanten an soweit dies erforderlich ist und klicken Sie auf den Button 'Bestellen' welchen Sie rechts neben dem Preis des Artikels sehen können. Sie gelangen nun zu dem virtuellen Warenkorb in welchem Sie den soeben gewählten Artikel finden. Sie haben nun die Wahl zurück zur Website zu gehen (klicken Sie auf 'Weiter Shoppen') und nach dem zweiten Ring oder vielleicht ein paar Accessoires zu suchen oder direkt zum Check-Out Bereich fortzufahren (klicken Sie auf 'Bestellen'). Wenn Sie ein PayPal Konto haben, haben Sie schon hier die Möglichkeit per PayPal Express-Kauf den Vorgang abzuschließen. Im Check-Out werden in 4 einfachen Schritten Ihre persönlichen Informationen wie Anschrift und Kontakt-Nummer aufgenommen, sowie die Zahlungsart gewählt und abgeschlossen. Nach der erfolgreichen online-Bestellung erhalten Sie automatisch eine email-Bestätigung mit Ihrer Order-ID. Mit Hilfe dieser Order-ID können Sie den Progress Ihrer Order dann jederzeit auf unserer Website verfolgen. Die Bezahlung online läuft über die Firma PROTEX, die Datenübertragung ist verschlüsselt und somit sicher. Ihre Kreditkartendetails gelangen wärend des Vorgangs nicht bis zu uns und werden von unserem System nicht gespeichert.
Auf ausdrücklichen Wunsch kann Ihre Bestellung über das Telefon aufgenommen werden, bitte halten Sie hierzu Ihre Kreditkarte sowie einen Stift und ein Blatt Papier bereit. Sie können auch hier zwischen der Bezahlung per Kreditkarte oder Überweisung wählen, die von uns telephonisch aufgenommenen Daten werden am selben Tag in unser System eingegeben und dann vernichtet.
Zahlungsarten
Alle Bestellungen bei Kodega werden per Vorkasse bezahlt, die Belastung Ihres Kreditkartenkontos erfolgt mit Abschluss der Bestellung. Ausnahmen sind ausschließlich schriftlich vereinbarte Zahlungsmodalitäten. Unser kulantes Widerrufrecht gibt Ihnen die Möglichkeit die Ware bis zu 14 Tage nach Erhalt an uns zurück zu schicken, das Risiko liegt also uneingeschränkt bei uns.
Mit der Kreditkarte
Die Kreditkarte ist die sicherste Form der Zahlungsabwicklung beim Kauf über das Internet da Sie von Ihrem Kartenaussteller für den Fall von Missbrauch, Kreditkartenbetrug und Insolvenz versichert sind. Wir akzeptieren SWITCH, MAESTRO, DELTA, VISA, MASTERCARD, AMERICAN EXPRESS, ELECTRON.
Überweisung
Gern können Sie auch per Überweisung bezahlen. Bitte beachten Sie hierbei, dass wir den Ring erst in Auftrag geben, wenn die Zahlung bei uns eingegangen ist. Dies dauert 2-3 Tage abhängig von der Bank die Sie benutzen. Überweisungen von der HypoVereinsbank treffen am gleichen Tag ein.
Bankverbindung: HypoVereinsbank München, Kontonummer 654173974, BLZ 70020270, IBAN DE37 7002 0270 0654 1739 74, BIC HYVEDEMMXXX
Wenn Sie die Bearbeitung Ihrer Bestellung beschleunigen möchten, emailen Sie uns bitte einen Überweisungsbeleg. Wir bearbeiten Ihre Bestellung dann umgehend.
PayPal
Die Bezahlung über PayPal ist ein sicherer und schneller Weg Ihre Bestellung auf dem schnellsten Weg bearbeiten zu lassen. Bei einer Bezahlung über PayPal sind Sie durch den Anbieter versichert und bekommen im Zweifelsfall Ihr Geld zurück. Diese Versicherung besteht normalerweise auch bei Bezahlung mit Ihrer Kreditkarte.
Die Lieferung Ihrer Ringe
Alle Lieferungen werden per FedEx International Priority verschickt und benötigen 1-2 Tage.
FedEx Express Service
Der europaweite FedEx Express Service kommt über Nacht in fast alle Großstädte und Ballungsgebiete und in 2 Tagen zu allen Adressen ausserhalb. Wir berechnen diesen Service pauschal mit €12,50. Wir können Ihnen diesen Service so günstig anbieten weil unser Auftragsvolumen mit FedEx Worldwide sehr groß ist und wir daher sehr gute Konditionen erhandeln konnten. Sollten Sie zum Zeitpunkt der Lieferung nicht zuhause sein, hinterlässt auch FedEx eine Karte mit einer Telefonnummer unter welcher Sie einen neuen Liefertermin direkt mit FedEx vereinbaren können.
Sie erhalten eine Email von uns an dem Tag an dem wir Ihre Ringe per FedEx oder Royal Mail abschicken. Sollten Sie aus irgendeinem Grund keinen Zugang zu Ihren emails haben, können wir Sie nach Absprache gern auch telefonisch 'vorwarnen'.
Eine formale Rechnug wird Ihnen nach Versand der Ware per email zugeschickt, auf ausdrücklichen Wunsch können wir auch eine Druckversion beilegen. Ihre Ringe werden in einer hochwertigen, hölzernen Ringbox geliefert.
Bei Lieferungen in das Nicht-EU Ausland fallen zusätzliche Zölle und Gebühren an. Weitere Informationen finden Sie beispielsweise unter http://ec.europa.eu/taxation_customs sowie speziell für die Schweiz unter http://xtares.admin.ch/tares/ oder direkt über die schweizer Zollbehörde.
Preis sowie Lieferzeiten in Länder ausserhalb der EU sind unterschiedlich, können aber über uns bei FedEx sowie Royal Mail abgefragt werden.
Sobald Sie für das Päckchen unterschrieben haben, unterliegt es Ihrer Verantwortung.
Wir übernehmen keine Verantwortung für verlorene, beschädigte oder verspätete Ware wenn uns ein zum korrekten Zeitpunkt unterschriebener Lieferschein vorliegt. Bitte kontrollieren Sie Ihre Lieferung am selben Tag auf Schäden und kontaktieren Sie uns umgehend sollten Sie ein Problem entdeckt haben.
Für jedes verschickte Päckchen erhalten wir von FedEx eine Tracking-Number die es uns ermöglicht das Päckchen im Falle eines Verlusts oder einer Verspätung zu verfolgen. Sollten Ihre Ringe nicht zu dem vereinbarten Zeitpunkt bei Ihnen ankommen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend damit wir Ihre Ringe für Sie aufspüren können.
Es besteht auch die Möglichkeit, Ihr Paket von FedEx in Ihrem örtlichen Depot für Sie festhalten zu lassen damit Sie es dort abholen können. Bitte geben Sie dies unbedingt bei der Bestellung an.
|
|
|
|
|